Πολιτική απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς το Albireus (εφεξής «εμείς») συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα. Επικοινωνία: support@albireus.com. Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σε συνδυασμό με τους Όρους χρήσης, την Πολιτική cookie και τις Συμπληρωματικές πληροφορίες λειτουργιών AI.

Νομοθετικά προβλεπόμενη ενημέρωση

Σύμφωνα με τον Νόμο περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Δημοκρατίας της Κίνας (Ταϊβάν), σας ενημερώνουμε για τα εξής:

• Επωνυμία: Lin Chen Yu (Διαχειριστής της υπηρεσίας Albireus, email επικοινωνίας όπως παραπάνω).
• Σκοπός συλλογής: παροχή λογαριασμών, χώρου εργασίας γνώσης, απομαγνητοφώνησης, βοηθού AI, ομαδικής συνεργασίας, αξιολόγησης αιτήσεων δοκιμαστικής έκδοσης, χρέωσης και διαχείρισης λογαριασμών, καθώς και συντήρησης και λειτουργίας της υπηρεσίας.
• Κατηγορίες δεδομένων: ταυτοποίησης (λογαριασμός, email, όνομα), περιεχομένου (έγγραφα, ήχος, εικόνες, σαρώσεις), καταγραφής χρήσης (μετρήσεις χρήσης, χωρίς το περιεχόμενο) και συναλλαγών (πρόγραμμα, περίοδος χρέωσης, κατάσταση πληρωμής, αρχεία καταγραφής αφαίρεσης πόντων).
• Περίοδος χρήσης: για όσο διάστημα υφίσταται ο λογαριασμός σας· μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σύμφωνα με την παρακάτω ενότητα «Διαγραφή λογαριασμού και διατήρηση δεδομένων»· καθώς και για οποιαδήποτε περίοδο απαιτείται από τον νόμο, για φορολογικούς σκοπούς ή για την επίλυση διαφορών.
• Περιοχή χρήσης: η Δημοκρατία της Κίνας (Ταϊβάν) και τοποθεσίες επεξεργασίας στο εξωτερικό που είναι απαραίτητες για την παροχή της υπηρεσίας (βλ. «Εκτελούντες την επεξεργασία» παρακάτω)· τα δεδομένα πληρωμής υφίστανται επεξεργασία από το Paddle στο Ηνωμένο Βασίλειο και αλλού.
• Αποδέκτες και τρόπος χρήσης: εμείς, οι εκτελούντες την επεξεργασία και τα άτομα με τα οποία επιλέγετε να μοιραστείτε δεδομένα.
• Τα δικαιώματά σας: αίτημα παροχής πληροφοριών, επισκόπηση, λήψη αντιγράφων, συμπλήρωση ή διόρθωση, αίτημα διακοπής συλλογής, επεξεργασίας ή χρήσης και αίτημα διαγραφής. Ο τρόπος άσκησής τους περιγράφεται στο τέλος του κειμένου.
• Συνέπειες μη παροχής: αδυναμία δημιουργίας λογαριασμού και χρήσης λειτουργιών που απαιτούν σύνδεση.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Σύνδεση μέσω Google: αναγνωριστικό χρήστη Firebase Auth, διεύθυνση email, εμφανιζόμενο όνομα και εικόνα προφίλ.
• Αίτηση δοκιμαστικής έκδοσης: εμφανιζόμενο όνομα, όνομα χρήστη, πλαίσιο χρήσης και άλλες απαντήσεις ερωτηματολογίου (κατά την υποβολή της αίτησης).
• Περιεχόμενο που δημιουργείτε: έγγραφα, σημειώσεις, αρχεία βάσης δεδομένων, ημερολόγιο, πίνακες, καμβάδες, παρουσιάσεις, αποτελέσματα απομαγνητοφώνησης και συνομιλίες AI.
• Ήχος και βίντεο: αρχεία που μεταφορτώνετε ή εγγράφετε ζωντανά, καθώς και το κείμενο που απομαγνητοφωνείται από αυτά.
• Στατιστικά χρήσης: αριθμός αιτημάτων, μετρήσεις token, δευτερόλεπτα απομαγνητοφώνησης, αρχεία καταγραφής αφαίρεσης πόντων AI κ.λπ., χωρίς να περιλαμβάνονται προτροπές ή το κείμενο των εγγράφων.
• Πρόγραμμα προσκλήσεων: για να αποτρέψουμε την αυτοπρόσκληση και παρόμοιες καταχρήσεις, αποθηκεύουμε κατακερματισμένες τιμές (hash) με αλάτι της διεύθυνσης IP και ενός τυχαίου αναγνωριστικού ανά πρόγραμμα περιήγησης (ποτέ την ίδια τη διεύθυνση IP). Χρησιμοποιούνται μόνο για να διαπιστωθεί αν μια πρόσκληση προέρχεται από την ίδια συσκευή ή το ίδιο δίκτυο, ποτέ για παρακολούθηση ή διαφήμιση. Οι τιμές του ατόμου που προσκαλεί διαγράφονται 90 ημέρες μετά την τελευταία εμφάνισή τους· του ατόμου που προσκαλείται απλώς συγκρίνονται κατά την εγγραφή και δεν αποθηκεύονται. Το τυχαίο αναγνωριστικό βρίσκεται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αφαιρείται όταν διαγράψετε τα δεδομένα του ιστότοπου.
• Δεδομένα συναλλαγών: το πρόγραμμα που επιλέξατε, ο κύκλος χρέωσης, η τρέχουσα περίοδος χρέωσης, η κατάσταση πληρωμής, ο αριθμός παραγγελίας, το νόμισμα και το ποσό πληρωμής, η χώρα τιμολόγησης, καθώς και τα αναγνωριστικά πελάτη και συνδρομής στο Paddle.

Δεδομένα πληρωμών και χρέωσης

Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από την Paddle.com Market Ltd (Ηνωμένο Βασίλειο, επίσημος έμπορος - Merchant of Record για τις συναλλαγές· προηγούμενες συνδρομές διεκπεραιώνονταν από τη NewebPay). Η Paddle επεξεργάζεται τα στοιχεία χρέωσης που παρέχετε κατά την πληρωμή σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου. Ο αριθμός της κάρτας σας, η ημερομηνία λήξης και ο κωδικός ασφαλείας συλλέγονται απευθείας από τον πάροχο πληρωμών· δεν τα λαμβάνουμε ούτε τα αποθηκεύουμε ποτέ. Διατηρούμε μόνο τον αριθμό παραγγελίας, το ποσό, την κατάσταση πληρωμής και την αντίστοιχη περίοδο του προγράμματος για συμφωνία λογαριασμών και διαχείριση παραπόνων. Τα φορολογικά αρχεία χρέωσης που απαιτείται από τον νόμο να διατηρούμε, φυλάσσονται μέχρι τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας, ακόμη και αν διαγράψετε τον λογαριασμό σας.

Σαρώσεις βάσης δεδομένων και OCR

Οι σαρώσεις ή η μετατροπή εικόνας σε κείμενο αποστέλλονται στην υπηρεσία επεξεργασίας μας, ενώ ορισμένες βελτιώσεις εικόνας ενδέχεται να εκτελούνται από εξωτερικό εκτελούντα την επεξεργασία. Κατά τη διαδικασία αυτή, οι εικόνες εξέρχονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

Απομαγνητοφώνηση φωνής & βίντεο

• Τα αρχικά αρχεία ήχου στην ουρά εργασιών συνήθως διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση της απομαγνητοφώνησης, ενώ το κείμενο που προκύπτει παραμένει στην εργασία ή στο έγγραφο.
• Τα αρχεία ήχου ή βίντεο που επισυνάπτετε εσείς σε ένα έγγραφο δεν διαγράφονται αυτόματα.
• Οι ζωντανές ηχογραφήσεις χρησιμοποιούν την Αναγνώριση Ομιλίας Google Cloud· η απομαγνητοφώνηση αρχείων και YouTube χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες μοντέλων ομιλίας με τις οποίες είμαστε συνδεδεμένοι.
• Εάν παρέχετε cookies για λήψη από το YouTube ή καταγραφή σελίδας που απαιτεί σύνδεση, αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για τη συγκεκριμένη καταγραφή και δεν διατηρούνται ως μακροπρόθεσμα διαπιστευτήρια.
• Πριν ανεβάσετε αρχεία που περιέχουν φωνές τρίτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε το δικαίωμα ηχογράφησης και επεξεργασίας τους.

AI, συνομιλίες και μνήμη

Από προεπιλογή, η δημιουργία κειμένου και εικόνας πραγματοποιείται μέσω του καναλιού μοντέλων cloud μας, το οποίο ενδέχεται να αποστείλει ως πλαίσιο τα έγγραφα, τα συνημμένα ή τις απομαγνητοφωνήσεις που επιλέγετε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Επισήμανση λειτουργιών AI.

Τα κλειδιά API που παρέχετε εσείς αποθηκεύονται μόνο στο πρόγραμμα περιήγησης αυτής της συσκευής και δεν εγγράφονται ποτέ στη βάση δεδομένων cloud του Albireus. Τα αιτήματα διέρχονται από τους διακομιστές μας προς τον πάροχο που καθορίζετε· ο τρόπος με τον οποίο αυτοί οι πάροχοι χρησιμοποιούν τα δεδομένα διέπεται από τους δικούς τους όρους.

Ομάδες και δημόσια κοινοποίηση

Οι ομάδες στις οποίες συμμετέχετε και οι δημόσιοι σύνδεσμοι που ενεργοποιείτε επιτρέπουν στα άτομα με δικαιώματα πρόσβασης να βλέπουν το αντίστοιχο περιεχόμενο· ένας δημόσιος σύνδεσμος μπορεί να προβληθεί ακόμη και χωρίς σύνδεση. Παρακαλούμε σταθμίστε προσεκτικά το εύρος κοινοποίησης.

Εκτελούντες την επεξεργασία και διεθνείς διαβιβάσεις

Για την παροχή της υπηρεσίας, τα δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία από το Google Cloud και το Firebase, το Cloud Run, το Vertex AI, την Αναγνώριση Ομιλίας Google, παρόχους απομαγνητοφώνησης ομιλίας, την Paddle.com Market Ltd (Ηνωμένο Βασίλειο, επίσημος έμπορος· προηγούμενες συνδρομές διεκπεραιώνονταν από τη NewebPay στην Ταϊβάν) και υπηρεσίες αποστολής email, με μέρος αυτής της επεξεργασίας να πραγματοποιείται εκτός Ταϊβάν. Αναθέτουμε την επεξεργασία μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή των λειτουργιών.

Η αναζήτηση GIF στις ομαδικές συνομιλίες παρέχεται από το GIPHY (ΗΠΑ): οι όροι αναζήτησης που πληκτρολογείτε προωθούνται μέσω των διακομιστών μας στο GIPHY για τη λήψη αποτελεσμάτων. Δεν κοινοποιούμε τον λογαριασμό ή το περιεχόμενο των συνομιλιών σας στο GIPHY. Οι εικόνες GIF φορτώνονται απευθείας από τους διακομιστές του GIPHY, επομένως κατά την εμφάνιση ενός GIF, το GIPHY λαμβάνει τη διεύθυνση IP της συσκευής σας και βασικές πληροφορίες σύνδεσης. Η αναζήτηση GIF δεν είναι διαθέσιμη εκτός σύνδεσης.

Οι ειδοποιήσεις push παραδίδονται μέσω του Firebase Cloud Messaging (Google) στις συσκευές όπου τις έχετε ενεργοποιήσει. Αποθηκεύουμε μόνο το αναγνωριστικό push κάθε συσκευής και το διαγράφουμε αυτόματα όταν η συσκευή πάψει να είναι έγκυρη. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις push στις «Ειδοποιήσεις και απόρρητο».

Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες

Προς το παρόν χρησιμοποιούνται μόνο οι απαραίτητες τεχνολογίες για τη διατήρηση της σύνδεσης και τη λειτουργία της διεπαφής χρήστη· λεπτομέρειες στην Πολιτική cookie. Δεν χρησιμοποιούμε ιχνηλάτες τρίτων για σκοπούς διαφήμισης.

Πώς να ασκήσετε τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με το άρθρο 3 του Νόμου περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση, έλεγχο, λήψη αντιγράφων, διόρθωση, παύση επεξεργασίας ή διαγραφή των δεδομένων σας. Η διαγραφή λογαριασμού μπορεί να πραγματοποιηθεί απευθείας εντός της εφαρμογής («Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού», βλ. επόμενη ενότητα). Για άλλα αιτήματα, στείλτε email από τη διεύθυνση εγγραφής σας στο support@albireus.com και θα ανταποκριθούμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Για επιλογές εξαγωγής, ανατρέξτε στην ενότητα Εξαγωγή και φορητότητα δεδομένων.

Διαγραφή λογαριασμού και διατήρηση δεδομένων

• Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή από τις «Ρυθμίσεις → Λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού» στο Albireus (στον ιστότοπο, την εφαρμογή για υπολογιστή ή για κινητά), χωρίς να απαιτείται αποστολή email. Για την προστασία του λογαριασμού σας, ενδέχεται να χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά πριν από τη διαγραφή.
• Μετά την επιβεβαίωση της διαγραφής, ο λογαριασμός θα απενεργοποιηθεί αμέσως και θα αποσυνδεθεί από όλες τις συσκευές, καθιστώντας αδύνατη τη μελλοντική σύνδεση ή τον συγχρονισμό.
• Τα δεδομένα εντός του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, χειρόγραφων, καμβάδων, βάσεων δεδομένων, απομαγνητοφωνήσεων και αρχείων καταγραφής εργασιών, μεταφορτωμένων αρχείων και πολυμέσων, καταστάσεων συνεργατικών εγγράφων, ευρετηρίων αναζήτησης, ρυθμίσεων, πορτοφολιού και υπολοίπου πόντων, καθώς και του ίδιου του λογαριασμού σύνδεσης, θα διαγραφούν οριστικά από το κύριο σύστημα εντός 14 ημερών από το αίτημα διαγραφής και δεν μπορούν να ανακτηθούν. Πριν από τη διαγραφή, φροντίστε να εξαγάγετε το περιεχόμενο που επιθυμείτε να διατηρήσετε.
• Μετά τη διαγραφή από το κύριο σύστημα, ενδέχεται να παραμείνουν αντίγραφα στα αντίγραφα ασφαλείας: τα καθημερινά αντίγραφα ασφαλείας συνεργατικών εγγράφων διατηρούνται αυτόματα για έως και επιπλέον 30 ημέρες πριν διαγραφούν οριστικά. Οι μηχανισμοί ανάκτησης αρχείων των παρόχων υπηρεσιών cloud ενδέχεται επίσης να διατηρήσουν προσωρινά διαγραμμένα αρχεία για διάστημα που δεν υπερβαίνει αυτές τις 30 ημέρες. Αυτά τα αντίγραφα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για αποκατάσταση μετά από καταστροφή και δεν χρησιμοποιούνται για την επαναφορά διεγραμμένων λογαριασμών ούτε για οποιονδήποτε άλλο σκοπό.
• Εάν έχετε ενεργή συνδρομή, κατά τη διαγραφή του λογαριασμού θα ακυρώσουμε την αυτόματη ανανέωση μέσω της Paddle (το αργότερο εντός μίας ημέρας) και δεν θα υπάρξουν περαιτέρω χρεώσεις. Τυχόν προηγούμενες περιοδικές πληρωμές NewebPay θα τερματιστούν επίσης. Τα ήδη καταβληθέντα τέλη της τρέχουσας περιόδου δεν επιστρέφονται αυτόματα λόγω διαγραφής λογαριασμού, αλλά μπορείτε να υποβάλετε αίτημα βάσει της Πολιτικής επιστροφής χρημάτων. Οι υπόλοιποι πόντοι διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό και δεν διατηρούνται ούτε εξαργυρώνονται. Εάν το σύστημα πληρωμών δεν μπορεί να ακυρώσει άμεσα τη συνδρομή, θα επεξεργαστούμε πρώτα τη συνδρομή και στη συνέχεια θα ολοκληρώσουμε τη διαγραφή, προσπαθώντας να παραμείνουμε εντός των παραπάνω 14 ημερών.
• Οι σύνδεσμοι κοινής χρήσης και τα δικαιώματα πρόσβασης που δημιουργήσατε θα ακυρωθούν, και η καταγραφή των μελών σας σε έγγραφα, φακέλους ή ομάδες άλλων χρηστών θα αφαιρεθεί. Το περιεχόμενο που έχετε αφήσει σε κοινόχρηστους χώρους που ανήκουν σε άλλους (όπως έγγραφα άλλων, ομαδικά κανάλια ή προσωπικά μηνύματα) ανήκει σε αυτούς τους χώρους και ενδέχεται να συνεχίσει να παραμένει διαθέσιμο στα υπόλοιπα μέλη.
• Δεδομένα που δεν διαγράφονται μαζί με τον λογαριασμό: τα αρχεία χρέωσης που απαιτούνται από τη φορολογική νομοθεσία (βλ. παραπάνω «Δεδομένα πληρωμών και χρέωσης») διατηρούνται μέχρι τη λήξη της νόμιμης περιόδου. Επιπλέον, διατηρούμε μια εγγραφή διαγραφής χωρίς προσωπικά δεδομένα (έναν κωδικό κατακερματισμού που δεν μπορεί να συνδεθεί με τον λογαριασμό, την ώρα υποβολής και ολοκλήρωσης του αιτήματος, καθώς και το πλήθος των διαγραμμένων στοιχείων ανά κατηγορία), ως απόδειξη ότι η διαγραφή έχει ολοκληρωθεί.

Χρήστες εκτός Ταϊβάν

Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή σε άλλη περιοχή με παρόμοιες ρυθμίσεις, έχετε επιπλέον δικαίωμα φορητότητας δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης στην επεξεργασία και υποβολής καταγγελίας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εκτέλεση της σύμβασης παροχής υπηρεσιών (λογαριασμός, περιεχόμενο, πληρωμές), η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (αρχεία τιμολόγησης και φορολογίας) και τα έννομα συμφέροντά μας για τη διατήρηση της ασφάλειας και τη βελτίωση της υπηρεσίας. Σε διασυνοριακές διαβιβάσεις, βασιζόμαστε σε διασφαλίσεις όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που παρέχονται από τους εκτελούντες την επεξεργασία. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας με τον τρόπο που περιγράφεται παραπάνω.

Ασφάλεια και περιορισμοί

Εφαρμόζουμε εύλογους ελέγχους πρόσβασης και προστασία κατά τη μεταφορά δεδομένων, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα συστήματά μας δεν θα διακοπούν ποτέ ή δεν θα παραβιαστούν. Το προσωπικό λειτουργίας αποκτά πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής του συστήματος μόνο όταν αυτό είναι πραγματικά απαραίτητο για την επίλυση προβλημάτων.

Ανήλικοι

Η υπηρεσία παρέχεται μόνο σε χρήστες άνω των 18 ετών. Εάν εντοπιστεί λογαριασμός χρήστη κάτω των 18 ετών, ενδέχεται να διακόψουμε την παροχή της υπηρεσίας.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Όταν η Πολιτική απορρήτου ή οι Όροι χρήσης αλλάζουν ουσιωδώς, αυξάνουμε τον αριθμό έκδοσης και σας ζητάμε να επιβεβαιώσετε ξανά την επόμενη φορά που θα εισέλθετε στον χώρο εργασίας. Αλλαγές καθαρά συντακτικού χαρακτήρα που δεν επηρεάζουν τον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας ενδέχεται να μην απαιτούν εκ νέου συγκατάθεση.