Condiciones del servicio

El uso de Albireus implica su aceptación de estos Términos. La aceptación se otorga al marcar la casilla y confirmar al registrarse o al ingresar al espacio de trabajo. La pantalla de inicio de sesión de Google solo se encarga de verificar la cuenta y no reemplaza estos Términos.

Operador

Este servicio es operado por Lin Chen Yu (nombre comercial: Albireus). Correo electrónico de contacto: support@albireus.com.

Descripción del servicio

Albireus ofrece un espacio de trabajo de conocimiento: documentos, transcripciones, bases de datos, investigación, presentaciones y funciones de IA asociadas. Las funciones se actualizan de forma continua y algunas pueden modificarse o discontinuarse. No utilice esta plataforma como su única copia de seguridad.

Elegibilidad y cuentas

• Debe tener al menos 18 años.
• La cuenta se basa en el inicio de sesión con Google. Es su responsabilidad mantener segura esa cuenta de Google.

Su contenido

Usted conserva los derechos de autor y cualquier otro derecho sobre sus documentos, audio, imágenes y demás contenido subido. Para operar el servicio, nos otorga autorización, en la medida necesaria, para alojar, convertir, transcribir, generar vectores de búsqueda y mostrarlo a otros según la configuración de uso compartido que active. Esta autorización finaliza cuando elimina el contenido o su cuenta.

Planes de pago y puntos de IA

• Actualmente se ofrecen cuatro planes: Gratis, Plus, Pro y Ultra. Plus, Pro y Ultra ofrecen una cantidad fija de puntos de IA cada mes; el plan Gratis ofrece puntos de prueba de asignación única.
• Los puntos de prueba otorgados al registrarse y los puntos promocionales tienen una vigencia de un año a partir de la fecha de emisión; los puntos adicionales recién comprados son válidos durante 90 días a partir de la fecha en que se complete el pago. Cualquier saldo no utilizado vence al finalizar su vigencia y no se volverá a emitir. Los puntos adicionales acreditados con anterioridad mantienen la fecha de vencimiento registrada en ese momento. Los puntos del plan se recalculan en cada período de facturación. Puede consultar el saldo restante y la fecha de vencimiento de cada lote de puntos en la página de planes.
• Los puntos de IA son un límite de uso, no un saldo almacenado ni moneda virtual. No se pueden canjear por dinero en efectivo ni transferir a otras cuentas.
• Al utilizar las funciones de IA provistas por la plataforma, los puntos se descontarán según el costo real de cada llamada: la transcripción según la duración, el chat y la generación según la cantidad de tokens, y la generación de imágenes según la cantidad y calidad. Las llamadas realizadas con su propia clave de API no descuentan puntos.
• En los planes mensuales, cada período abarca un mes a partir de la fecha en que complete el pago; los planes anuales cubren un año completo y los puntos del plan se entregan mensualmente (las suscripciones existentes a través de NewebPay mantienen períodos de 30 días). Los puntos del plan no se acumulan para el período siguiente; los puntos no utilizados al vencimiento se restablecen a cero.
• Puede seguir usando la IA después de que se agoten sus puntos. El uso excedente quedará registrado y se descontará primero de su siguiente límite.
• Si los proveedores de modelos ajustan sus precios, la tasa de conversión podrá ajustarse en consecuencia. Anunciaremos cualquier ajuste en el servicio antes de que entre en vigor.

Créditos adicionales

• Los usuarios de Plus, Pro y Ultra pueden comprar paquetes de puntos adicionales. El precio y la cantidad de puntos de cada paquete se basan en lo que se muestra en la página de compra (los puntos se calculan según su plan al momento de la compra). Los puntos adicionales no se restablecen con el período y comenzarán a descontarse solo después de agotar los puntos del plan.
• Los nuevos puntos de recarga adquiridos son válidos durante 90 días a partir de la fecha de finalización del pago; el saldo no utilizado vencerá después de ese plazo. Los puntos de recarga acreditados con anterioridad conservarán la fecha de vencimiento registrada en ese momento. Si tiene varios lotes de puntos, se consumirá primero el que venza más pronto.
• Existe un límite máximo para el saldo de puntos adicionales; la cifra real se especifica en la página de compra.
• Los puntos de recarga se entregan en su totalidad tan pronto como se completa el pago; los reembolsos se gestionan según nuestra Política de reembolsos.

Pago, renovación, vencimiento y reembolsos

• Las suscripciones y las compras adicionales de puntos se comercializan a través de Paddle.com. Paddle es el comerciante registrado (Merchant of Record) de las transacciones y se encarga del pago, la recaudación, los impuestos, los recibos y los reembolsos; los Términos del comprador de Paddle también se aplican al realizar el pago. Los precios se muestran en dólares estadounidenses e impuestos no incluidos. Paddle calcula y agrega los impuestos aplicables al momento del pago según su ubicación; la pantalla de pago también puede mostrar el monto en su moneda local. El monto cobrado real corresponderá al que figure en la pantalla de pago de Paddle.
• Al comprar Plus, Pro o Ultra, autoriza a Paddle a cobrar automáticamente el siguiente periodo al término de cada ciclo (cada mes para pagos mensuales, cada año para pagos anuales); Paddle enviará los recibos a su correo electrónico. Puede actualizar su método de pago o cancelar la renovación automática en cualquier momento desde «Administrar suscripción» en la página de planes o desde el enlace «Manage subscription» en el correo de recibo de Paddle; continuará teniendo acceso hasta el final del periodo actual y, una vez vencido, su cuenta volverá al plan gratuito. Las recargas de puntos son compras únicas y no se cobran automáticamente.
• Si mejora su plan a mitad del período, se cobrará de inmediato la diferencia prorrateada por los días restantes y la fecha de finalización del período no cambiará. Si cambia a un plan inferior, este entrará en vigor a partir del siguiente período y se cobrará al nuevo precio.
• Si se suscribió a través de NewebPay antes de la transición a Paddle, su pago recurrente original se seguirá cobrando cada 30 días hasta que cancele o cambie a una suscripción de Paddle. Al cambiar, la renovación automática de NewebPay finalizará de forma automática.
• Las condiciones y la forma de solicitar un reembolso se detallan en la Política de reembolso. Al vencer el plan y regresar a la versión gratuita, los puntos no utilizados del plan no se conservarán; los puntos comprados adicionalmente se mantendrán hasta el final de sus respectivos períodos de validez.
• Si se deducen puntos por error debido a una falla de nuestra parte, escríbanos por correo explicando la situación y se los repondremos.
• Nunca recibiremos ni guardaremos el número completo de su tarjeta de crédito.

Cambios de precios y planes

Es posible que modifiquemos los precios, la asignación de puntos o el contenido de los planes. Dichos cambios entrarán en vigor a partir del siguiente período de facturación y se le notificarán con anticipación; puede cancelar su suscripción antes de que entren en vigor.

Enlaces públicos y equipos

Usted es responsable de las personas con quienes comparte contenido. Cualquier persona que tenga un enlace público puede ver el contenido sin necesidad de iniciar sesión. No suba datos personales ni obras de terceros que no tenga derecho a procesar.

Resultados generados por IA

Las respuestas de la IA y las imágenes generadas pueden ser inexactas, incompletas o no coincidir con la realidad; verifíquelas por su cuenta antes de utilizarlas. Tampoco está permitido utilizar este servicio para actividades ilegales, vulnerar derechos de terceros o eludir controles de acceso. Para más detalles, consulte la Información complementaria sobre funciones de IA.

Grabaciones y cargas

Debe asegurarse de tener el derecho de grabar, subir y procesar las voces y las imágenes de cualquier audio o video, incluidas las de las demás personas presentes en una reunión.

Uso aceptable

• No distribuya software malicioso ni contenido que constituya acoso, fraude o infracción de derechos.
• No intente obtener acceso no autorizado a cuentas, datos o sistemas de otras personas.
• No utilice programas automatizados para realizar llamadas masivas que afecten la estabilidad del servicio.

Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar una cuenta en caso de incumplimiento de los términos, por requerimiento legal o por necesidades operativas. Para las cuentas canceladas por infracciones, los puntos restantes no son reembolsables, sin perjuicio de los derechos que le correspondan por ley o bajo los Términos del comprador de Paddle. También puede eliminar su cuenta por su cuenta en cualquier momento en «Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta»: la cuenta se desactivará de inmediato y los datos se eliminarán de forma permanente en un plazo de 14 días; las suscripciones activas cancelarán su renovación automática a través de Paddle y no se realizarán más cobros, los pagos ya efectuados se procesarán según la Política de reembolso, y los puntos restantes no se conservarán ni canjearán por efectivo. Para más detalles, consulte la Política de privacidad.

Exención y limitación de responsabilidad

El servicio se proporciona «tal cual». En la medida en que la ley lo permita, no garantizamos que no se produzcan pérdidas de datos ni interrupciones del servicio, ni asumimos responsabilidad por los daños causados por los resultados generados por IA. Si conforme a la ley aun existiera responsabilidad, el límite de indemnización será el monto real que haya pagado por este servicio en los 12 meses anteriores a la disputa (incluidos los pagos realizados a través de Paddle). Nada en esta cláusula excluye ni limita ninguna responsabilidad que la ley no permita excluir o limitar.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de China (Taiwán). Cualquier disputa relacionada con este servicio se someterá a la jurisdicción del Tribunal de Distrito de Taipéi en Taiwán como tribunal de primera instancia. Sin embargo, si usted es consumidor y las leyes imperativas de protección al consumidor de su lugar de residencia le otorgan mayor protección o le permiten presentar demandas ante los tribunales de su lugar de residencia, esta cláusula no le privará de dichos derechos.

Cambios

Cuando estos Términos cambien, publicaremos una versión actualizada. Si un cambio afecta sus derechos o la forma en que se utilizan sus datos, deberá confirmar nuevamente antes de ingresar al espacio de trabajo la próxima vez. Correo electrónico de contacto: support@albireus.com.