Esportazione e portabilità dei dati

In base alle leggi sulla protezione dei dati personali, puoi richiedere di consultare i tuoi dati o di ottenerne una copia. Di seguito viene illustrato cosa consente attualmente il prodotto e come fare richiesta.

Cosa puoi esportare autonomamente adesso

• I singoli documenti possono essere esportati in formato Markdown, PDF, DOCX o testo normale (a seconda del contenuto).
• Le presentazioni possono essere esportate come immagini delle diapositive o file di presentazione.

Funzionalità non ancora integrate

Al momento non è disponibile un file compresso per scaricare l'intero account con un solo clic (compresi i file di database originali, tutte le trascrizioni, i team e le conversazioni AI). Se hai bisogno di una copia più completa, inviaci un'email: ti assisteremo manualmente fornendoti, entro tempi ragionevoli, i dati in nostro possesso tecnicamente esportabili.

Come richiedere un rimborso

Non è necessario inviare un'e-mail per eliminare l'account: puoi farlo direttamente da «Impostazioni → Account → Elimina account» (vedi Informativa sulla privacy). Per richiedere una copia più completa dei tuoi dati, invia un'e-mail dall'indirizzo del tuo account a support@albireus.com indicando «Esportazione dati» come oggetto e specificando l'ambito desiderato. Verificheremo prima il tuo account.

Contenuti che non possono essere inclusi

• Chiavi API personali memorizzate solo nel tuo browser.
• Registri del server conservati dai fornitori terzi dei modelli.
• Contenuto dei link pubblici già revocati (una volta disattivato il link, nessun altro può aprirlo).
• Contenuti di terze parti che non ti appartengono.

Dati conservati dopo l'eliminazione dell'account

I record di fatturazione che la normativa fiscale richiede di conservare (numero d'ordine, importo e stato del pagamento) saranno trattenuti fino alla scadenza del periodo di legge e non potranno essere eliminati con l'account. Le fatture e le ricevute dei pagamenti effettuati tramite Paddle sono conservate da Paddle secondo le proprie politiche e sono consultabili nelle email delle ricevute o in "Gestisci abbonamento". Tutti gli altri contenuti saranno eliminati definitivamente entro 14 giorni dalla richiesta; le copie di backup scadranno automaticamente dopo un massimo di altri 30 giorni (consulta l'Informativa sulla privacy).