데이터 내보내기 및 이동성 안내

개인정보 보호법에 따라 본인의 데이터를 조회하거나 사본을 요청할 수 있습니다. 다음은 현재 제품에서 지원하는 기능과 신청 방법입니다.

현재 직접 내보낼 수 있는 항목

• 개별 문서는 내용에 따라 Markdown, PDF, DOCX 또는 일반 텍스트로 내보낼 수 있습니다.
• 프레젠테이션은 슬라이드 이미지 또는 프레젠테이션 파일로 내보낼 수 있습니다.

아직 내장되지 않은 부분

현재는 전체 계정을 원클릭으로 패키징하는 압축 파일(데이터베이스 원본 파일, 전체 텍스트 변환, 팀 및 AI 대화 포함)이 제공되지 않습니다. 보다 완전한 사본이 필요하신 경우 이메일로 문의해 주시면, 기술적으로 내보낼 수 있는 보유 데이터를 합리적인 기간 내에 직접 지원하여 제공해 드립니다.

신청 방법

계정 삭제는 이메일 문의 없이 '설정 → 계정 → 계정 삭제'에서 바로 진행할 수 있습니다(개인정보 처리방침 참조). 보다 완전한 데이터 사본을 요청하시려면 계정 이메일로 support@albireus.com에 제목을 '데이터 내보내기'로 기재하고 필요한 범위를 명시하여 보내주세요. 먼저 계정 본인 확인을 진행합니다.

함께 제공할 수 없는 콘텐츠

• 사용자의 브라우저에만 존재하는 자체 보유 API 키입니다.
• 서드파티 모델 제공업체 자체의 서버 로그입니다.
• 이미 비활성화한 공개 링크 콘텐츠(링크가 만료되면 다른 사람이 열 수 없음)입니다.
• 귀하에게 속하지 않는 제3자 콘텐츠입니다.

계정 삭제 후에도 보관되는 부분

세법 규정에 따라 반드시 보관해야 하는 청구 기록(주문 번호, 금액 및 결제 상태)은 법정 기간 만료 시까지 보관되며, 이 부분은 계정과 함께 삭제되지 않습니다. Paddle을 통해 결제한 청구서 및 영수증은 Paddle의 정책에 따라 보관되며 영수증 이메일 또는 '구독 관리'에서 확인할 수 있습니다. 그 외의 콘텐츠는 삭제 요청 후 14일 이내에 영구 삭제되며, 백업 사본은 최대 30일간 추가 보관된 후 자동 만료됩니다(개인정보 처리방침 참조).