Servicevoorwaarden

Door Albireus te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden. Je stemt in door het vakje aan te vinken en te bevestigen bij registratie of wanneer je de werkruimte opent. Het Google-inlogscherm verifieert uitsluitend je account en vervangt deze voorwaarden niet.

Beheerder

Deze dienst wordt beheerd door Lin Chen Yu (merknaam Albireus). Contact: support@albireus.com.

De service

Albireus biedt een kenniswerkomgeving: documenten, transcriptie, een database, onderzoek, presentaties en gerelateerde AI-functies. Functies worden voortdurend bijgewerkt en sommige kunnen veranderen of worden stopgezet. Vertrouw niet op Albireus als uw enige back-up.

Geschiktheid en accounts

• Je moet minimaal 18 jaar oud zijn.
• Je account is gekoppeld aan je Google-inlogaccount; je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van dat Google-account.

Jouw content

Het auteursrecht en alle overige rechten op uw documenten, audio, afbeeldingen en andere geüploade inhoud blijven van u. Om de service te kunnen leveren, verleent u ons toestemming om, voor zover noodzakelijk, die inhoud te hosten, te converteren, te transcriberen, insluitingen (embeddings) voor zoekopdrachten aan te maken en deze aan anderen te tonen volgens de door u ingestelde deelopties. Deze toestemming vervalt zodra u de inhoud of uw account verwijdert.

Betaalde abonnementen en AI-punten

• Er zijn momenteel vier abonnementen: Gratis, Plus, Pro en Ultra. Plus, Pro en Ultra bieden elk een vast aantal AI-punten per maand; het Gratis-abonnement bevat een eenmalig aantal proefpunten.
• Proefpunten die bij registratie worden verstrekt en actiepunten zijn één jaar geldig vanaf de datum van toekenning; nieuw bijgekochte punten zijn 90 dagen geldig vanaf de datum van betaling. Na afloop van de geldigheidsduur vervalt het niet-gebruikte deel en wordt dit niet opnieuw uitgegeven. Punten die vóór deze wijziging zijn bijgekocht, behouden de op dat moment vastgelegde vervaldatum. Abonnementspunten worden per factureringsperiode opnieuw berekend. Het resterende aantal en de vervaldatum van elk tegoed kunnen worden geraadpleegd op de abonnementspagina.
• AI-punten zijn een gebruikstegoed, geen saldo of virtuele valuta. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld en kunnen niet worden overgedragen naar een ander account.
• Wanneer je AI-functies gebruikt die door het platform worden geleverd, worden punten afgetrokken op basis van de werkelijke kosten van elke aanroep: transcriptie op basis van duur, chat en generatie op basis van het aantal tokens, en het genereren van afbeeldingen op basis van het aantal afbeeldingen en de kwaliteit. Aanroepen met je eigen API-sleutel verbruiken geen punten.
• Voor maandelijkse abonnementen loopt elke periode één maand vanaf de dag dat je de betaling voltooit. Jaarabonnementen dekken één jaar per betaling, en planpunten worden nog steeds maandelijks uitgegeven (bestaande abonnementen via NewebPay behouden perioden van 30 dagen). Planpunten worden niet meegenomen naar de volgende periode; niet-gebruikte punten vervallen aan het einde van de periode.
• Je kunt AI blijven gebruiken nadat je punten op zijn. Verbruik boven je saldo wordt geregistreerd en eerst verrekend met je volgende tegoed.
• Als modelproviders hun prijzen wijzigen, kan de omrekening dienovereenkomstig worden aangepast. We kondigen dergelijke aanpassingen in de service aan voordat ze van kracht worden.

Extra gekochte punten

• Plus-, Pro- en Ultra-abonnees kunnen extra puntenpakketten bijkopen. De prijzen en het aantal punten per pakket worden weergegeven op de aankooppagina (punten worden berekend op basis van je abonnement op het moment van aankoop). Bijgekochte punten worden niet gereset bij een nieuwe factureringsperiode en worden pas verbruikt nadat je planpunten op zijn.
• Nieuw bijgekochte punten zijn 90 dagen geldig vanaf de datum van betaling; niet-gebruikte punten vervallen daarna. Punten die vóór deze wijziging zijn bijgeschreven, behouden de op dat moment vastgelegde vervaldatum. Wanneer je meerdere bundels punten hebt, wordt de bundel die het eerst vervalt als eerste aangesproken.
• Er geldt een maximum voor het bijgekochte puntensaldo; de exacte limiet staat vermeld op de aankooppagina.
• Bijgekochte punten worden direct na voltooiing van de betaling volledig geleverd; terugbetalingen worden afgehandeld volgens ons Restitutiebeleid.

Betaling, verlenging, afloop en terugbetalingen

• Abonnementen en extra punten worden verkocht via Paddle.com. Paddle is de Merchant of Record voor deze transacties en is verantwoordelijk voor het afrekenen, betalingen innen, btw, aankoopbewijzen en terugbetalingen; bij het afrekenen zijn tevens de Kopersvoorwaarden van Paddle van toepassing. Prijzen worden weergegeven in Amerikaanse dollars, exclusief belasting. Paddle berekent eventuele belastingen bij het afrekenen op basis van je locatie en voegt deze toe. Het afrekenscherm kan het bedrag ook in je lokale valuta tonen; het daadwerkelijk afgeschreven bedrag is het bedrag dat wordt weergegeven op het Paddle-afrekenscherm.
• Bij aankoop van Plus, Pro of Ultra machtig je Paddle om aan het einde van elke periode (maandelijks bij maandbetaling, jaarlijks bij jaarbetaling) automatisch het bedrag voor de volgende periode af te schrijven. Facturen worden door Paddle per e-mail verzonden. Je kunt je betaalmethode bijwerken of automatische verlenging opzeggen via "Abonnement beheren" op de abonnementspagina of via de link "Manage subscription" in de factuurmail van Paddle. Je behoudt toegang tot het einde van de huidige periode; na afloop ga je terug naar het gratis abonnement. Extra punten zijn eenmalige aankopen en worden nooit automatisch afgeschreven.
• Bij een tussentijdse upgrade wordt het verschil voor de resterende dagen direct naar rato in rekening gebracht; de einddatum van de huidige periode blijft ongewijzigd. Een overstap naar een lager abonnement gaat in vanaf de volgende periode en wordt tegen de nieuwe prijs verrekend.
• Als je een abonnement hebt afgesloten via NewebPay voordat we zijn overgestapt op Paddle, blijven je bestaande periodieke betalingen elke 30 dagen in rekening worden gebracht totdat je opzegt of overstapt naar een Paddle-abonnement. Bij de overstap wordt de automatische verlenging via NewebPay automatisch beëindigd.
• De voorwaarden en de procedure voor terugbetalingen vind je in ons Terugbetalingsbeleid. Wanneer je abonnement afloopt en je terugkeert naar het gratis abonnement, blijven ongebruikte abonnementspunten niet behouden; bijgekochte punten blijven behouden tot het einde van hun individuele geldigheidsduur.
• Als er door een fout van onze kant ten onrechte punten zijn afgeschreven, stuur ons dan een e-mail met toelichting en we zullen de punten herstellen.
• We ontvangen en bewaren je volledige creditcardnummer nooit.

Prijs- en abonnementswijzigingen

We kunnen prijzen, puntentegoeden of de inhoud van abonnementen aanpassen. Dergelijke wijzigingen gaan pas in bij de volgende factureringsperiode en we stellen je vooraf op de hoogte; je kunt je abonnement voor die tijd opzeggen.

Openbare links en teams

Je bent zelf verantwoordelijk voor met wie je inhoud deelt. Iedereen met een openbare link kan de inhoud bekijken zonder in te loggen. Upload geen persoonsgegevens of werken van derden die je niet mag verwerken.

AI-uitvoer

Antwoorden en gegenereerde afbeeldingen van AI kunnen onjuist, onvolledig of feitelijk onjuist zijn; controleer deze zelf voordat je ze gebruikt. Je mag de dienst niet gebruiken voor illegale activiteiten, het schenden van andermans rechten of het omzeilen van toegangscontroles. Zie de Aanvullende voorwaarden voor AI-functies voor details.

Opnamen en uploads

Je moet ervoor zorgen dat je het recht hebt om audio of video op te nemen, te uploaden en te verwerken, inclusief de stemmen en beelden van andere personen in een vergadering.

Aanvaardbaar gebruik

• Verspreid geen malware of content die intimiderend, frauduleus of inbreukmakend is.
• Probeer geen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot accounts, gegevens of systemen van anderen.
• Gebruik geen geautomatiseerde programma's om grote hoeveelheden verzoeken te doen die de stabiliteit van de dienst kunnen beïnvloeden.

Opschorting en beëindiging

Bij schending van de voorwaarden, wettelijke verplichtingen of operationele noodzaak kunnen we accounts opschorten of beëindigen. Bij beëindiging wegens overtreding worden resterende punten niet gerestitueerd, onverminderd uw rechten onder de wet of de kopersvoorwaarden van Paddle. U kunt uw account ook op elk moment zelf verwijderen via "Instellingen → Account → Account verwijderen": het account wordt direct uitgeschakeld en gegevens worden binnen 14 dagen definitief verwijderd; lopende abonnementen worden via Paddle geannuleerd zodat er niets meer wordt afgeschreven, betaalde bedragen worden afgehandeld volgens het Restitutiebeleid, en resterende punten worden niet bewaard of contant uitgekeerd. Details vindt u in het Privacybeleid.

Disclaimer en aansprakelijkheidsbeperking

De dienst wordt geleverd zoals deze is («as is»). Voor zover wettelijk toegestaan garanderen we niet dat er geen gegevensverlies of onderbrekingen van de dienst optreden, en zijn we niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door AI-uitvoer. Indien we wettelijk toch aansprakelijk zijn, is onze aansprakelijkheid beperkt tot de kosten die je in de 12 maanden voorafgaand aan het geschil daadwerkelijk voor de dienst hebt betaald (inclusief betalingen via Paddle). Niets in deze bepaling sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek China (Taiwan) van toepassing. Geschillen met betrekking tot de dienst worden in eerste aanleg voorgelegd aan de rechtbank van het district Taipei in Taiwan (Taiwan Taipei District Court). Als je echter een consument bent en de dwingende consumentenbeschermingswetgeving van je woonland je meer bescherming biedt of je toestaat een procedure te starten bij de rechtbank in je woonplaats, doet deze bepaling geen afbreuk aan die rechten.

Wijzigingen

Wanneer deze voorwaarden wijzigen, publiceren we een nieuwe versie. Als een wijziging invloed heeft op je rechten of op de manier waarop je gegevens worden gebruikt, moet je opnieuw akkoord gaan voordat je de volgende keer de werkruimte opent. Contact: support@albireus.com.