Exportação e portabilidade de dados

Você pode solicitar a consulta aos seus dados pessoais ou pedir uma cópia deles de acordo com a legislação de proteção de dados. Veja a seguir o que o produto pode fazer atualmente e como fazer a solicitação.

O que você mesmo pode exportar agora

• Documentos individuais podem ser exportados como Markdown, PDF, DOCX ou texto sem formatação (a depender do conteúdo do item).
• Apresentações podem ser exportadas como imagens dos slides ou arquivos de apresentação.

O que ainda não está integrado

No momento, ainda não há um arquivo compactado para "baixar a conta inteira em um clique" (incluindo arquivos originais do banco de dados, todas as transcrições, equipes e conversas com IA). Se você precisar de uma cópia mais completa, envie-nos um e-mail; nossa equipe prestará assistência manual e fornecerá, em prazo razoável, os dados que mantemos e que sejam tecnicamente exportáveis.

Como solicitar

Não é necessário enviar um e-mail para excluir sua conta; você pode fazer isso diretamente em "Configurações → Conta → Excluir conta" (consulte a Política de Privacidade). Para solicitar uma cópia mais completa dos seus dados, envie um e-mail do endereço da sua conta para support@albireus.com com o assunto "Exportação de dados" e especifique o escopo desejado. Verificaremos sua conta primeiro.

O que não podemos incluir

• Chaves de API próprias que você forneceu e que existem apenas no seu navegador.
• Logs de servidor mantidos pelos próprios provedores terceirizados de modelos.
• Conteúdo de links públicos que você já revogou (quando o link é desativado, ninguém mais consegue abri-lo).
• Conteúdo de terceiros que não pertence a você.

O que é mantido após a exclusão da conta

Os registros de faturamento exigidos pela legislação tributária (número do pedido, valor e status de pagamento) serão mantidos até o término do prazo legal e não podem ser excluídos com a conta. Faturas e recibos de pagamentos feitos via Paddle são mantidos pela Paddle de acordo com suas próprias políticas e podem ser consultados nos e-mails de recibo ou em "Gerenciar assinatura". O restante do conteúdo será excluído permanentemente em até 14 dias após a solicitação, e as cópias de backup expirarão automaticamente em no máximo 30 dias adicionais (consulte a Política de Privacidade).