Export și portabilitate a datelor

Conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, puteți solicita consultarea propriilor date sau obținerea unei copii a acestora. Această pagină explică ce poate face produsul în prezent și cum puteți trimite o solicitare.

Ce puteți exporta singur astăzi

• Un document individual poate fi exportat ca Markdown, PDF, DOCX sau text simplu (în funcție de conținutul acestuia).
• Prezentările pot fi exportate sub formă de imagini ale diapozitivelor sau ca fișiere de prezentare.

Ce nu este încă integrat nativ

În prezent, nu există o arhivă descărcabilă printr-un singur clic pentru întregul cont (inclusiv fișierele originale din baza de date, toate transcrierile, spațiile de echipă și conversațiile AI). Dacă aveți nevoie de o copie mai completă, trimiteți-ne un e-mail și vă vom ajuta manual, furnizând într-un termen rezonabil datele pe care le deținem și care pot fi exportate din punct de vedere tehnic.

Cum se solicită

Nu este nevoie să trimiți un e-mail pentru a-ți șterge contul; o poți face direct din „Setări → Cont → Ștergere cont” (consultă Politica de confidențialitate). Pentru a solicita o copie completă a datelor tale, trimite un e-mail de pe adresa asociată contului la support@albireus.com cu subiectul „Export de date” și specifică ce anume dorești să incluzi. Vom verifica mai întâi contul.

Ce nu putem include

• Chei API proprii (BYOK), care există doar în browserul dvs.
• Jurnalele de server (logs) păstrate de furnizorii terți de modele.
• Conținutul linkurilor publice pe care le-ați revocat deja (odată ce un link este dezactivat, nimeni altcineva nu îl mai poate deschide).
• Conținutul terților care nu vă aparține.

Ce păstrăm după ștergerea contului

Înregistrările de facturare care trebuie păstrate conform legislației fiscale (numărul comenzii, suma și starea plății) vor fi reținute până la expirarea termenului legal și nu pot fi șterse odată cu contul. Facturile și chitanțele pentru plățile efectuate prin Paddle sunt păstrate de Paddle conform propriilor politici și pot fi consultate din e-mailurile de confirmare a plății sau din „Gestionare abonament”. Toate celelalte date vor fi șterse definitiv în termen de 14 zile de la solicitarea de ștergere, iar copiile de rezervă vor fi păstrate cel mult încă 30 de zile înainte de a expira automat (consultă Politica de confidențialitate).