Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako Albireus (ďalej len „my“) zhromažďuje, spracúva a používa osobné údaje. Kontakt: support@albireus.com. Tieto zásady sa uplatňujú spoločne s Podmienkami používania služby, Zásadami používania súborov cookie a Dodatočnými informáciami k funkciám AI.

Zákonné oznámenie

V súlade so zákonom o ochrane osobných údajov Čínskej republiky (Taiwan) vás informujeme o nasledovnom:

• Názov: Lin Chen Yu (prevádzkovateľ služby Albireus, kontaktný e-mail vyššie).
• Účel zhromažďovania: poskytovanie účtov, znalostného pracovného priestoru, prepisu, AI asistenta, tímovej spolupráce, posudzovanie žiadostí o beta testovanie, fakturácia a správa účtovníctva a prevádzka služby.
• Kategórie údajov: identifikačné údaje (účet, e-mail, meno), obsahové údaje (dokumenty, zvuk, obraz, skeny), záznamy o používaní (počty využitia, bez obsahu) a transakčné údaje (program, fakturačné obdobie, stav platby, záznamy o odpočítaní kreditov).
• Doba spracovania: počas existencie účtu; po zmazaní účtu podľa nižšie uvedenej časti „Zmazanie účtu a uchovávanie údajov“; a počas lehoty vyžadovanej právnymi predpismi, daňovými povinnosťami alebo riešením sporov.
• Miesto použitia: Čínska republika (Taiwan) a spracovateľské miesta mimo Taiwanu nevyhnutné na poskytovanie služby (pozri „Sprostredkovatelia“ nižšie); platobné údaje spracúva služba Paddle v Spojenom kráľovstve a inde.
• Príjemcovia a spôsob použitia: my, naši sprostredkovatelia a osoby, s ktorými sa rozhodnete údaje zdieľať.
• Vaše práva: požadovať informácie a nahliadať do údajov, získať kópie, doplniť alebo opraviť údaje, požiadať o ukončenie zhromažďovania, spracúvania či používania a požiadať o vymazanie. Spôsob ich uplatnenia nájdete na konci textu.
• Dôsledky neposkytnutia údajov: nebudete si môcť vytvoriť účet ani používať funkcie vyžadujúce prihlásenie.

Aké údaje zhromažďujeme

• Prihlásenie cez Google: používateľský identifikátor Firebase Auth, e-mailová adresa, zobrazované meno a profilový obrázok.
• Žiadosť o beta testovanie: zobrazované meno, používateľské meno, účel použitia a ďalšie odpovede z dotazníka (pri odoslaní žiadosti).
• Vami vytvorený obsah: dokumenty, poznámky, súbory databázy, denník, tabule, plátna, prezentácie, výsledky prepisu a konverzácie s AI.
• Zvuk a video: nahrané súbory alebo živé nahrávky a z nich prepísaný text.
• Štatistika používania: počet požiadaviek, počty tokenov, sekundy prepisu, záznamy o odpočítaní kreditov AI a podobne, bez výziev alebo samotného textu dokumentov.
• Program pozvánok: aby sme zabránili pozvaniu seba samého a podobnému zneužitiu, ukladáme solené hashe IP adresy a náhodného identifikátora prehliadača (nikdy samotnú IP adresu). Slúžia len na určenie, či pozvánka pochádza z rovnakého zariadenia alebo siete, nikdy na sledovanie ani reklamu. Hashe pozývajúceho sa vymažú 90 dní po poslednom výskyte; hashe pozvaného sa len porovnajú pri registrácii a neukladajú sa. Náhodný identifikátor je uložený vo vašom prehliadači a odstránite ho vymazaním údajov stránky.
• Údaje o transakciách: vami vybraný plán, fakturačný cyklus, aktuálne fakturačné obdobie, stav platby, číslo objednávky, mena a suma platby, krajina fakturácie a zákaznícke a predplatné ID v službe Paddle.

Platobné a fakturačné údaje

Platobné procesy zabezpečuje spoločnosť Paddle.com Market Ltd (Spojené kráľovstvo, oficiálny predajca transakcií – Merchant of Record; predchádzajúce predplatné spracovávala služba NewebPay). Spoločnosť Paddle spracováva fakturačné údaje poskytnuté pri pokladni v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov. Číslo karty, dátum platnosti a bezpečnostný kód zhromažďuje priamo poskytovateľ platobných služieb; tieto údaje nikdy nezískavame ani neuchovávame. Uchovávame iba číslo objednávky, sumu, stav platby a príslušné obdobie predplatného na účely párovania platieb a riešenia reklamácií. Účtovné záznamy, ktoré sme povinní uchovávať podľa daňových zákonov, sa uchovávajú až do uplynutia zákonnej lehoty, a to aj v prípade zmazania účtu.

Skenovanie databázy a OCR

Skeny a požiadavky na prevod obrázkov na text sa odosielajú do našej služby spracovania a niektoré úpravy obrázkov môže vykonávať sprostredkovateľ. Počas tohto procesu obrázky opúšťajú váš prehliadač.

Prepis hlasu a videa

• Zdrojové zvukové súbory v rade úloh sa zvyčajne po dokončení prepisu vymažú; prepísaný text zostane v úlohe alebo v dokumente.
• Zvuk alebo video, ktoré sami priložíte k dokumentu, sa automaticky nezmažú.
• Na živé nahrávanie sa používa rozpoznávanie reči Google Cloud Speech-to-Text; na prepis súborov a YouTube sa používajú integrované služby hlasových modelov.
• Ak pri sťahovaní z YouTube alebo zaznamenávaní webových stránok vyžadujúcich prihlásenie poskytnete súbory cookie, použijú sa iba na dané jedno stiahnutie a neuchovávajú sa ako trvalé prihlasovacie údaje.
• Pred nahraním súborov obsahujúcich hlasy tretích osôb sa uistite, že máte oprávnenie na nahrávanie a spracovanie.

AI, konverzácie a pamäť

Predvolené generovanie textu a obrázkov prebieha cez náš kanál cloudového modelu, pričom sa vybrané dokumenty, prílohy alebo prepisy môžu odoslať ako kontext. Podrobnosti nájdete v časti Doplnkové informácie o funkciách AI.

Vami poskytnuté kľúče API sa ukladajú iba v prehliadači tohto zariadenia a nezapisujú sa do cloudovej databázy Albireus. Požiadavky sa preposielajú cez naše servery vami určenému poskytovateľovi; spôsob, akým títo poskytovatelia nakladajú s údajmi, sa riadi ich vlastnými podmienkami.

Tímy a verejné zdieľanie

Tímy, do ktorých sa pridáte, alebo verejné odkazy, ktoré aktivujete, umožňujú osobám s prístupom zobraziť príslušný obsah; verejné odkazy si možno prezerať aj bez prihlásenia. Rozsah zdieľania preto zvážte podľa vlastného uváženia.

Sprostredkovatelia a medzinárodný prenos údajov

Za účelom poskytovania služieb môžu byť údaje spracovávané spoločnosťami Google Cloud a Firebase, Cloud Run, Vertex AI, Google rozpoznávaním reči, poskytovateľmi prepisu reči, spoločnosťou Paddle.com Market Ltd (Spojené kráľovstvo, oficiálny predajca – Merchant of Record; predchádzajúce predplatné spracovávala taiwanská služba NewebPay) a službami na doručovanie e-mailov, pričom časť tohto spracovania prebieha mimo Taiwanu. Spracovaním poverujeme sprostredkovateľov len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie funkcií.

Vyhľadávanie GIFov v tímovom chate zabezpečuje služba GIPHY (USA): hľadané výrazy, ktoré zadáte, preposielajú naše servery službe GIPHY na získanie výsledkov; službe GIPHY neposkytujeme váš účet ani obsah správ. Obrázky GIF sa načítavajú priamo zo serverov GIPHY, preto pri zobrazení GIFu dostane GIPHY IP adresu vášho zariadenia a štandardné informácie o pripojení. V režime offline vyhľadávanie GIFov nie je k dispozícii.

Push notifikácie sa doručujú prostredníctvom služby Firebase Cloud Messaging (Google) do zariadení, na ktorých ste ich zapli; ukladáme iba push token zariadenia a po zániku platnosti zariadenia sa automaticky vymaže. Push notifikácie môžete vypnúť v časti „Oznámenia a súkromie“.

Súbory cookie a podobné technológie

V súčasnosti používame iba technológie potrebné na udržanie prihlásenia a beh rozhrania; podrobnosti nájdete v Zásadách používania súborov cookie. Nepoužívame sledovanie tretími stranami na reklamné účely.

Ako si uplatniť svoje práva

Podľa článku 3 zákona o ochrane osobných údajov máte právo na prístup k údajom, ich kontrolu, získanie kópie, opravu, zastavenie spracovania alebo vymazanie. Zmazanie účtu môžete vykonať priamo v aplikácii („Nastavenia → Účet → Zmazať účet“, pozrite ďalšiu časť); v prípade iných žiadostí nám napíšte z registračného e-mailu na adresu support@albireus.com a my ich vybavíme v primeranej lehote. Možnosti exportu nájdete v časti Export a prenosnosť údajov.

Zmazanie účtu a uchovávanie údajov

• Svoj účet môžete kedykoľvek sami zmazať v aplikácii Albireus v časti „Nastavenia → Účet → Zmazať účet“ (na webe, v počítačovej aj mobilnej aplikácii) bez nutnosti nám písať. Z bezpečnostných dôvodov môže byť pred zmazaním potrebné opätovné prihlásenie.
• Po potvrdení zmazania bude účet okamžite deaktivovaný a odhlásený zo všetkých zariadení; následne sa už nebude možné prihlásiť ani synchronizovať.
• Údaje v účte vrátane dokumentov, rukopisu, plátien, databáz, prepisov a záznamov aktivít, nahraných súborov a médií, stavu spolupráce, indexov vyhľadávania, nastavení, peňaženky a zostávajúcich bodov, ako aj samotný prihlasovací účet, budú do 14 dní od odoslania žiadosti o zmazanie natrvalo odstránené z produkčného systému bez možnosti obnovenia. Pred zmazaním si exportujte všetok obsah, ktorý si chcete ponechať.
• Po odstránení z produkčného systému môžu kópie zostať v zálohách: denné zálohy zdieľaných dokumentov sa automaticky odstránia najneskôr po 30 dňoch; mechanizmy obnovy súborov poskytovateľov cloudových služieb môžu tiež krátkodobo uchovávať zmazané súbory, nie však dlhšie ako týchto 30 dní. Tieto kópie slúžia výlučne na obnovu po havárii, nepoužívajú sa na obnovenie zmazaných účtov ani na iné účely.
• Ak máte aktívne predplatné, pri zmazaní účtu zrušíme automatické obnovovanie prostredníctvom Paddle (najneskôr do jedného dňa) a ďalšie platby sa už nebudú účtovať; ukončia sa aj prípadné predchádzajúce platby NewebPay. Už zaplatené poplatky za aktuálne obdobie sa pri zmazaní účtu automaticky nevracajú, môžete však o ne požiadať podľa Zásad vrátenia peňazí. Zostávajúce body sa zmažú spolu s účtom a neuchovávajú sa ani nepreplácajú. Ak platobný systém dočasne neumožní zrušenie, najprv vyriešime predplatné a až potom dokončíme zmazanie, pričom sa budeme snažiť dodržať uvedenú lehotu 14 dní.
• Vami vytvorené zdieľané odkazy a prístupové práva stratia platnosť a vaše členstvo v dokumentoch, priečinkoch alebo tímoch iných používateľov bude odstránené. Obsah, ktorý ste zanechali v zdieľaných priestoroch iných používateľov (napr. v cudzích dokumentoch, tímových kanáloch alebo priamych správach), patrí danému priestoru a môže zostať dostupný pre ostatných členov.
• Údaje, ktoré nebudú vymazané spolu s účtom: fakturačné záznamy vyžadované daňovými predpismi (pozrite vyššie „Platobné a fakturačné údaje“) sa uchovávajú do uplynutia zákonnej lehoty. Okrem toho uchováme záznam o zmazaní bez osobných údajov (nevratný hash účtu, čas žiadosti a dokončenia, počty vymazaných položiek podľa kategórií), ktorý slúži ako doklad o vykonaní zmazania.

Používatelia mimo Taiwanu

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve alebo v inom regióne s podobnými predpismi, máte tiež právo na prenosnosť údajov, obmedzenie spracúvania, vznesenie námietky proti spracúvaniu a podanie sťažnosti miestnemu orgánu na ochranu údajov. Naším právnym základom na spracúvanie vašich údajov je plnenie zmluvy o poskytovaní služieb s vami (účet, obsah, platby), plnenie zákonných povinností (účtovné a daňové záznamy) a naše oprávnené záujmy na zaistení bezpečnosti a zlepšovaní služieb. Pri cezhraničnom prenose sa spoliehame na ochranné opatrenia, ako sú štandardné zmluvné doložky poskytované našimi sprostredkovateľmi. Svoje práva môžete uplatniť vyššie uvedeným spôsobom.

Bezpečnosť a obmedzenia

Uplatňujeme primerané riadenie prístupu a ochranu pri prenose údajov, nemôžeme však zaručiť, že systém nebude nikdy prerušený alebo napadnutý. Prevádzkový personál pristupuje k systémovým záznamom iba v nevyhnutných prípadoch pri riešení technických problémov.

Maloletí

Služba je určená iba pre používateľov starších ako 18 rokov. Ak zistíme účet patriaci osobe mladšej ako 18 rokov, môžeme jej poskytovanie služby ukončiť.

Zmeny zásad

Pri podstatných zmenách v Zásadách ochrany osobných údajov alebo Zmluvných podmienkach zvýšime číslo verzie a pri ďalšom vstupe do pracovného priestoru vás požiadame o opätovné potvrdenie. Čisto štylistické úpravy, ktoré nemajú vplyv na spôsob používania údajov, nemusia vyžadovať opätovný súhlas.