Политика приватности

Ова политика објашњава како Albireus („ми“) прикупља, обрађује и користи личне податке. Контакт: support@albireus.com. Ова политика се примењује заједно са Условима коришћења услуге, Политиком о колачићима и Додатним обавештењем о AI функцијама.

Законско обавештење

У складу са Законом о заштити личних података Републике Кине (Тајван), обавештавамо вас о следећем:

• Назив: Lin Chen Yu (оператер услуге Albireus; контакт е-пошта наведена је изнад).
• Сврхе прикупљања: пружање налога, радног простора знања, транскрипције, AI асистента и тимске сарадње; преглед пријава за бета тестирање; наплата и администрација налога; и одржавање услуге.
• Категорије података: идентификациони подаци (налог, е-пошта, име); садржај (документи, аудио, слике, скенирани материјали); подаци о коришћењу (бројачи коришћења, не садржај); и трансакциони подаци (план, обрачунски период, статус плаћања, евиденција потрошње поена).
• Период коришћења: током трајања налога; након брисања налога према правилима из одељка „Брисање налога и чување података” у наставку; као и током периода прописаног законом, пореским прописима или за решавање спорова.
• Локација коришћења: Република Кина (Тајван) и локације за обраду ван Тајвана где је то неопходно за пружање услуге (погледајте одељак „Обрађивачи података“ у наставку); податке о плаћању обрађује Paddle у Уједињеном Краљевству и другде.
• Ко користи податке и на који начин: ми, наши обрађивачи и особе са којима ви одаберете да делите податке.
• Ваша права: тражење увида и преглед ваших података, добијање копија, допуна или исправка, захтев да престанемо са прикупљањем, обрадом или коришћењем, као и захтев за брисање. Начин остваривања ових права наведен је на крају овог документа.
• Последице непружања података: нећете моћи да креирате налог нити да користите функције које захтевају пријављивање.

Подаци које прикупљамо

• Google пријављивање: ваш Firebase Auth кориснички ID, адреса е-поште, име за приказ и слика профила.
• Пријава за бета тестирање: име за приказ, корисничко име, предвиђени начин коришћења и други одговори из упитника (приликом слања пријаве).
• Садржај који креирате: документи, белешке, датотеке базе података, дневник, табли, платна, презентације, резултати транскрипције и AI разговори.
• Аудио и видео: датотеке које отпремите или снимите уживо, као и текст транскрибован из њих.
• Статистика коришћења: број захтева, број токена, секунде транскрипције, евиденција потрошње AI поена итд., искључујући упите и садржај докумената.
• Програм позивница: да бисмо спречили позивање самог себе и сличне злоупотребе, чувамо хешеве са сољу IP адресе и насумичног идентификатора прегледача (никад саму IP адресу). Користе се само за проверу да ли позив долази са истог уређаја или мреже, никад за праћење или оглашавање. Хешеви особе која позива бришу се 90 дана после последњег појављивања; хешеви позване особе само се упоређују при регистрацији и не чувају се. Насумични идентификатор налази се у вашем прегледачу и уклања се брисањем података сајта.
• Подаци о трансакцијама: изабрани план, обрачунски циклус, тренутни обрачунски период, статус плаћања, број поруџбине, валута и износ плаћања, земља наплате, као и ваши Paddle ID-ови корисника и претплате.

Подаци о плаћању и наплати

Плаћања обрађује Paddle.com Market Ltd (Уједињено Краљевство, Merchant of Record за ове трансакције; раније претплате је обрађивао NewebPay). Paddle обрађује податке о наплати које унесете приликом плаћања у складу са својом политиком приватности. Број картице, датум истека и сигурносни кôд прикупља директно пружалац платних услуга; ми их никада не преузимамо нити чувамо. Задржавамо само број поруџбине, износ, статус плаћања и одговарајући период пакета ради усклађивања и обраде приговора. Евиденција о наплати коју смо по пореском закону дужни да чувамо задржава се до истека законског рока, чак и ако избришете налог.

Скенирање базе података и OCR

Скенирани документи и захтеви за претварање слике у текст шаљу се нашој служби за обраду, а део побољшања слике може извршити обрађивач. Током овог процеса, ваше слике напуштају ваш веб-прегледач.

Транскрипција гласа и видеа

• Изворне аудио датотеке у реду за обраду обично се бришу након завршетка транскрипције; транскрибовани текст остаје у задатку или документу.
• Аудио или видео записи које сами приложите у документ не бришу се аутоматски.
• За снимање уживо користи се Google Cloud препознавање говора; за транскрипцију датотека и са платформе YouTube користе се интегрисани сервиси говорних модела.
• Ако унесете колачиће за преузимање са платформе YouTube или за преузимање странице која захтева пријаву, они ће бити употребљени само за то једно преузимање и неће се чувати као трајне акредитиве.
• Пре отпремања датотеке која садржи гласове других особа, уверите се да имате право на снимање и обраду.

AI, разговори и меморија

Подразумевано генерисање текста и слика иде преко нашег канала модела у облаку, што може укључивати слање изабраних докумената, прилога или транскрипата као контекста. Детаље погледајте у одељку Додатна обавештења о AI функцијама.

API кључеви које сами унесете чувају се само у прегледачу на овом уређају и никада се не уписују у Albireus базу података у облаку. Захтеви пролазе кроз наше сервере до добављача којег наведете; начин на који ти добављачи користе податке уређен је њиховим условима.

Тимови и јавно дељење

Тимови којима се придружите и јавне везе које омогућите омогућавају особама са приступом да виде одговарајући садржај; јавна веза се може прегледати чак и без пријављивања. Пажљиво одредите опсег дељења.

Обрађивачи података и међународни пренос

Ради пружања услуге, податке могу обрађивати Google Cloud и Firebase, Cloud Run, Vertex AI, Google препознавање говора, добављачи услуга транскрипције говора, Paddle.com Market Ltd (Уједињено Краљевство, Merchant of Record; раније претплате је обрађивао NewebPay на Тајвану) и сервиси за слање е-поште, при чему се део те обраде одвија ван Тајвана. Обрађиваче ангажујемо само у мери неопходној за пружање функција.

Претрагу GIF-ова у групном ћаскању омогућава GIPHY (САД): појмови за претрагу које унесете прослеђују се преко наших сервера услузи GIPHY ради добијања резултата; ми не делимо ваш налог нити садржај ћаскања са услугом GIPHY. GIF слике се учитавају директно са GIPHY сервера, па при приказивању GIF-а GIPHY прима IP адресу вашег уређаја и стандардне податке о вези. Претрага GIF-ова није доступна ван мреже.

Push обавештења се шаљу путем услуге Firebase Cloud Messaging (Google) на уређаје на којима сте их омогућили; чувамо само push токен уређаја и аутоматски га бришемо када уређај престане да прима обавештења. Push обавештења можете искључити у одељку „Обавештења и приватност”.

Колачићи и сличне технологије

Тренутно користимо само технологије неопходне за одржавање пријаве и рад корисничког интерфејса; детаље погледајте у Политици о колачићима. Не користимо праћење трећих страна у сврхе оглашавања.

Како да остварите своја права

У складу са чланом 3 Закона о заштити података о личности, можете затражити увид, преглед, копију, исправку, прекид обраде или брисање својих података. Брисање налога можете обавити директно у производу („Подешавања → Налог → Обриши налог”, погледајте следећи одељак); за остале захтеве пошаљите имејл са адресе којом сте се регистровали на support@albireus.com и одговорићемо у разумном року. Могућности извоза погледајте у одељку Извоз и преносивост података.

Брисање налога и чување података

• Налог можете у било ком тренутку сами обрисати у апликацији Albireus у одељку „Подешавања → Налог → Обриши налог” (на вебу, рачунару или мобилној апликацији), без потребе за слањем имејла. Ради заштите налога, пре брисања ће можда бити потребна поновна пријава.
• Након потврде брисања, налог се одмах деактивира и одјављује са свих уређаја, након чега више није могуће пријављивање ни синхронизација.
• Подаци унутар налога, укључујући документе, рукопис, платна, базе података, транскрипте и евиденцију рада, отпремљене датотеке и медије, статус колаборативних докумената, индексе претраге, подешавања, новчаник и преостале поене, као и сам кориснички налог, биће трајно обрисани из продукционог система у року од 14 дана од подношења захтева за брисање и не могу се вратити. Пре брисања извезите садржај који желите да сачувате.
• Након брисања из продукционог система, у резервним копијама могу остати преостали подаци: дневне резервне копије дељених докумената чувају се највише још 30 дана након чега се аутоматски бришу; механизми за опоравак датотека добављача услуга у облаку такође могу краткотрајно чувати обрисане датотеке, не дуже од тих 30 дана. Ове копије се користе искључиво за опоравак у случају катастрофе и неће се користити за враћање обрисаних налога нити у било које друге сврхе.
• Ако имате активну претплату, приликом брисања налога отказаћемо аутоматско обнављање путем платформе Paddle (најкасније у року од једног дана) и даља наплата ће престати; претходне периодичне наплате преко NewebPay-а такође ће бити прекинуте. Уплаћени износ за текући период се не рефундира аутоматски услед брисања налога, али се рефундација може затражити у складу са Политиком рефундације; преостали поени се бришу са налогом и не могу се сачувати нити исплатити у готовини. Ако систем за плаћање тренутно не може да откаже претплату, прво ћемо решити претплату па довршити брисање, настојећи да све завршимо у наведеном року од 14 дана.
• Линкови за дељење и дозволе које сте креирали престају да важе, а евиденција о вашем чланству у туђим документима, фасциклама или тимовима биће уклоњена. Садржај који сте оставили у дељеним просторима других корисника (као што су туђи документи, тимски канали или приватне поруке) припада том простору и може остати доступан осталим члановима.
• Подаци који се не бришу са налогом: финансијски подаци које смо дужни да чувамо према пореским законима (погледајте одељак „Подаци о плаћању и наплати”) чуваће се до истека законског рока; поред тога, чувамо запис о брисању без личних података (нереверзибилни хеш налога, време подношења захтева и завршетка, број обрисаних ставки по категоријама) као доказ да је брисање завршено.

Корисници ван Тајвана

Ако се налазите у Европском економском простору, Уједињеном Краљевству или другој регији са сличним прописима, додатно имате право на преносивост података, ограничење обраде, приговор на обраду и подношење притужбе локалном органу за заштиту података. Наш правни основ за обраду ваших података је извршење уговора о услугама са вама (налог, садржај, плаћања), поштовање законских обавеза (обрачунски и порески записи) и наш легитимни интерес за одржавање безбедности и унапређење услуге. За прекограничне преносе ослањамо се на заштитне мере као што су стандардне уговорне клаузуле које пружају наши обрађивачи. Ова права можете остварити на исти начин као што је горе описано.

Безбедност и ограничења

Примењујемо разумне контроле приступа и заштиту података у преносу, али не можемо гарантовати да систем никада неће бити прекинут или компромитован. Особље задужено за одржавање приступа системским дневницима само када је то заиста неопходно ради отклањања квара.

Малолетна лица

Услуга је намењена само корисницима од 18 година или старијим. Ако утврдимо да налог припада особи млађој од 18 година, можемо прекинути пружање услуге за тај налог.

Измене ове политике

Када се Политика приватности или Услови коришћења значајно промене, повећавамо број верзије и тражимо да поново потврдите прихватање при следећем уласку у радни простор. Чисто редакционе измене које не утичу на начин коришћења података можда неће захтевати поновни пристанак.