Gizlilik Politikası

Bu politika, Albireus'un ("biz") kişisel verileri nasıl topladığını, işlediğini ve kullandığını açıklar. İletişim: support@albireus.com. Bu politika; Hizmet Koşulları, Çerez Politikası ve AI Özellikleri Ek Bilgilendirmesi ile birlikte geçerlidir.

Yasal bildirim

Çin Cumhuriyeti (Tayvan) Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca sizi aşağıdaki şekilde bilgilendiririz:

• Ad: Lin Chen Yu (Albireus hizmet işleticisi; iletişim e-postası yukarıdadır).
• Toplama amaçları: Hesap sağlama, bilgi çalışma alanı, transkripsiyon, AI asistanı ve ekip iş birliği sunma; beta başvurularını inceleme; faturalandırma ve hesap yönetimi ile hizmetin işletilmesi.
• Veri kategorileri: kimlik verileri (hesap, e-posta, ad), içerik (belgeler, ses, görsel, taramalar), kullanım kayıtları (içerik hariç kullanım sayıları) ve işlem verileri (plan, dönem, ödeme durumu, puan düşüm kayıtları).
• Kullanım süresi: Hesabın varlığı süresince; hesap silindikten sonra aşağıdaki "Hesap Silme ve Veri Saklama" ilkelerine göre; ve yasal, vergisel veya uyuşmazlık çözümü gereksinimleri için gereken süre boyunca.
• Kullanım yeri: Çin Cumhuriyeti (Tayvan) ve hizmeti sunmak için gerekli olan Tayvan dışındaki işleme konumları (aşağıdaki "Veri İşleyiciler" bölümüne bakın); ödeme verileri Paddle tarafından Birleşik Krallık ve diğer yerlerde işlenir.
• Verileri kimler nasıl kullanır: Biz, veri işleyicilerimiz ve paylaşmayı seçtiğiniz kişiler.
• Haklarınız: Verilerinizi sorgulama ve inceleme, kopyalarını alma, tamamlama veya düzeltme, toplamayı, işlemeyi veya kullanmayı durdurmamızı isteme ve silinmesini talep etme. Bu hakların nasıl kullanılacağı metnin sonunda belirtilmiştir.
• Sağlamamanın sonuçları: Hesap oluşturamazsınız ve giriş yapmayı gerektiren özellikleri kullanamazsınız.

Hangi verileri topluyoruz

• Google ile giriş: Firebase Auth kullanıcı kimliğiniz, e-posta adresiniz, görünen adınız ve profil resminiz.
• Beta başvuruları: Görünen adınız, kullanıcı adınız, kullanım amacınız ve diğer anket yanıtları (başvuru gönderdiğinizde).
• Oluşturduğunuz içerik: belgeler, notlar, veritabanı dosyaları, günlük, panolar, tuval, sunumlar, döküm sonuçları ve AI konuşmaları.
• Ses ve video: Yüklediğiniz veya canlı kaydettiğiniz dosyalar ve bunlardan dönüştürülen metinler.
• Kullanım istatistikleri: istek sayısı, token sayıları, döküm saniyeleri, AI puan düşüm kayıtları vb.; istemleri veya belge metnini içermez.
• Davet programı: kendini davet etme ve benzeri kötüye kullanımı önlemek için IP adresinin ve tarayıcı başına rastgele oluşturulan bir tanımlayıcının tuzlanmış karma (hash) değerlerini saklarız (IP adresinin kendisini asla). Bunlar yalnızca bir davetin aynı cihazdan veya ağdan gelip gelmediğini anlamak için kullanılır; takip veya reklam için asla. Davet edenin karma değerleri son görüldükten 90 gün sonra silinir; davet edilen kişininkiler yalnızca kayıt sırasında karşılaştırılır ve saklanmaz. Rastgele tanımlayıcı tarayıcında durur ve site verilerini temizlediğinde kaldırılır.
• İşlem verileri: Seçtiğiniz plan, faturalandırma dönemi, geçerli fatura dönemi, ödeme durumu, sipariş numarası, ödeme para birimi ve tutarı, fatura ülkesi ile Paddle müşteri ve abonelik kimlikleri.

Ödeme ve faturalandırma verileri

Ödeme işlemleri, bu işlemlerin Kayıtlı Satıcısı (Merchant of Record) olan Paddle.com Market Ltd (Birleşik Krallık; önceki abonelikler NewebPay tarafından işlenmekteydi) tarafından yürütülür. Paddle, ödeme sırasında sağladığınız fatura bilgilerini kendi gizlilik politikasına uygun olarak işler. Kredi kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından toplanır; bunları hiçbir zaman almayız ve saklamayız. Biz yalnızca mutabakat ve müşteri taleplerini yönetmek amacıyla sipariş numarasını, tutarı, ödeme durumunu ve ilgili plan dönemini saklarız. Vergi mevzuatı uyarınca saklanması zorunlu olan muhasebe kayıtları, hesabınızı silseniz dahi yasal süre sona erene kadar muhafaza edilir.

Veritabanı taramaları ve OCR

Taramalar ve görselden metne dönüştürme istekleri işleme servisimize gönderilir ve bazı görsel iyileştirmeler bir veri işleyici tarafından gerçekleştirilebilir. Bu süreçte görselleriniz tarayıcınızdan ayrılır.

Ses ve video dökümü

• İş kuyruğundaki kaynak ses dosyaları genellikle döküm tamamlandıktan sonra silinir; dökümü yapılan metin ise görevde veya belgede kalır.
• Belgeye kendi eklediğiniz ses veya videolar otomatik olarak silinmez.
• Canlı kayıtlarda Google Cloud Konuşma Tanıma kullanılır; dosya ve YouTube dökümleri için entegre ettiğimiz ses modeli hizmetleri kullanılır.
• YouTube'dan indirme yaparken veya giriş gerektiren bir web sayfasından içerik alırken çerez sağlarsanız bunlar yalnızca o işlem için kullanılır ve uzun vadeli kimlik bilgisi olarak saklanmaz.
• Üçüncü şahısların sesini içeren dosyaları yüklemeden önce lütfen kayıt alma ve işleme yetkiniz olduğundan emin olun.

AI, konuşmalar ve bellek

Varsayılan olarak metin ve görsel üretimi bulut model kanalımız üzerinden yürütülür ve seçtiğiniz belgeler, ekler veya dökümler bağlam olarak gönderilebilir. Ayrıntılar için AI Özellikleri Ek Açıklaması'na bakın.

Kendinize ait API anahtarları yalnızca bu cihazın tarayıcısında saklanır ve Albireus bulut veritabanına asla kaydedilmez. İstekler sunucularımız üzerinden belirttiğiniz sağlayıcıya iletilir; bu sağlayıcıların verileri nasıl kullandığı kendi koşullarına tabidir.

Ekipler ve genel paylaşım

Katıldığınız ekipler veya etkinleştirdiğiniz genel bağlantılar, yetkisi olan kişilerin ilgili içeriği görmesini sağlar; genel bağlantılar oturum açmadan dahi görüntülenebilir. Lütfen paylaşım kapsamını dikkatlice belirleyin.

Veri işleyenler ve uluslararası aktarım

Hizmeti sağlamak amacıyla veriler Google Cloud ve Firebase, Cloud Run, Vertex AI, Google Konuşma Tanıma, ses dökümü sağlayıcıları, Paddle.com Market Ltd (Birleşik Krallık, Kayıtlı Satıcı; önceki abonelikler Tayvan'daki NewebPay tarafından işlenmekteydi) ve e-posta gönderim hizmetleri tarafından işlenebilir; bu işlemlerin bazıları Tayvan dışında gerçekleşebilir. Yalnızca özellikleri sunmak için gereken ölçüde veri işleme yetkisi veririz.

Ekip sohbetindeki GIF araması GIPHY (ABD) tarafından sağlanır: Girdiğiniz arama terimleri, sonuçları almak için sunucularımız üzerinden GIPHY'ye iletilir; hesap veya sohbet içerikleriniz GIPHY ile paylaşılmaz. GIF görselleri doğrudan GIPHY sunucularından yüklenir, bu nedenle bir GIF görüntülendiğinde GIPHY cihazınızın IP adresi ve standart bağlantı bilgilerini alır. Çevrimdışıyken GIF araması yapılamaz.

Anlık bildirimler, etkinleştirdiğiniz cihazlara Firebase Cloud Messaging (Google) aracılığıyla iletilir; yalnızca cihazın bildirim belirtecini (token) saklarız ve cihaz bildirim almayı durdurduğunda otomatik olarak silinir. Bildirimleri "Bildirimler ve Gizlilik" bölümünden kapatabilirsiniz.

Çerezler ve benzeri teknolojiler

Şu anda yalnızca oturumunuzu açık tutmak ve arayüzü çalıştırmak için gereken teknolojileri kullanıyoruz; ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakın. Reklam amaçlı üçüncü taraf izleyiciler kullanmıyoruz.

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 3. maddesi uyarınca sorgulama, inceleme, kopya talep etme, düzeltme, işlemeyi durdurma veya silme talebinde bulunabilirsiniz. Hesap silme işlemi doğrudan ürün içerisinden yapılabilir ("Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil", sonraki bölüme bakın); diğer talepleriniz için lütfen kayıtlı e-posta adresinizden support@albireus.com adresine yazın, makul bir süre içinde işleme alınacaktır. Dışa aktarma yöntemleri için bkz. Veri Dışa Aktarma ve Taşınabilirlik.

Hesap Silme ve Veri Saklama

• Hesabınızı dilediğiniz zaman Albireus içindeki "Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil" bölümünden kendiniz silebilirsiniz (web, masaüstü ve mobil uygulamalarda geçerlidir); e-posta göndermenize gerek yoktur. Hesap güvenliğiniz için silme işleminden önce yeniden giriş yapmanız gerekebilir.
• Silme işlemi onaylandıktan sonra hesap hemen devre dışı bırakılır ve tüm cihazlardan çıkış yapılır; daha sonra tekrar giriş yapılamaz veya senkronizasyon sağlanamaz.
• Belgeler, el yazısı, tuvaller, veritabanları, dökümler ve çalışma kayıtları, yüklenen dosyalar ve medyalar, ortak çalışma belge durumları, arama dizinleri, ayarlar, cüzdan ve kalan puanlar ile oturum açma hesabının kendisi dahil olmak üzere hesaptaki tüm veriler, silme talebinden sonraki 14 gün içinde canlı sistemlerden kalıcı olarak silinir ve kurtarılamaz. Lütfen silmeden önce saklamak istediğiniz içerikleri dışa aktarın.
• Canlı sistemlerden silindikten sonra yedeklerde kopyalar kalabilir: Ortak çalışma belgelerinin günlük yedekleri en fazla 30 gün daha saklandıktan sonra otomatik olarak silinir; bulut hizmet sağlayıcılarının dosya kurtarma mekanizmaları da silinen dosyaları bu 30 günü aşmayacak şekilde kısa bir süre saklayabilir. Bu kopyalar yalnızca olağanüstü durum kurtarma amacıyla kullanılır, silinen hesapları geri yüklemek veya başka bir amaç için kullanılmaz.
• Devam eden bir aboneliğiniz varsa, hesap silindiğinde otomatik yenileme Paddle üzerinden iptal edilir (en geç bir gün içinde) ve bir daha ücret tahsil edilmez; önceki NewebPay düzenli ödemeleri de sonlandırılır. Ödenmiş olan mevcut dönem ücreti hesap silindiğinde otomatik olarak iade edilmez, Geri Ödeme Politikası uyarınca talep edilebilir; kalan puanlar hesapla birlikte silinir, saklanmaz veya nakde çevrilemez. Ödeme sistemi işlemi hemen iptal edemezse, önce abonelik çözülür, ardından silme işlemi tamamlanır ve yukarıda belirtilen 14 günlük süreye uyulmaya çalışılır.
• Oluşturduğunuz paylaşım bağlantıları ve erişim izinleri geçersiz olur; başkalarının belgelerindeki, klasörlerindeki veya ekiplerindeki üyelik kayıtlarınız da kaldırılır. Başkalarına ait paylaşılan alanlarda (örneğin başkalarının belgeleri, ekip kanalları veya özel mesajlar) bıraktığınız içerikler o alana aittir ve diğer üyeler için saklanmaya devam edebilir.
• Hesapla birlikte silinmeyecek veriler: Vergi mevzuatı uyarınca saklanması zorunlu olan muhasebe kayıtları (yukarıdaki "Ödeme ve Muhasebe Verileri" bölümüne bakın) yasal süre bitimine kadar saklanır; ayrıca silme işleminin tamamlandığını kanıtlamak amacıyla kişisel veri içermeyen bir silme kaydı (hesaba geri dönüştürülemeyen karma kod, talep ve tamamlanma zamanı, silinen veri türlerinin sayıları) tutulur.

Tayvan dışındaki kullanıcılar

Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya benzer düzenlemelere sahip başka bir bölgede bulunuyorsanız; veri taşınabilirliği, işlemeyi sınırlandırma, işlemeye itiraz etme ve yerel veri koruma makamınıza şikayette bulunma haklarına da sahipsiniz. Verilerinizi işlememizin yasal dayanakları; sizinle aramızdaki hizmet sözleşmesinin yerine getirilmesi (hesap, içerik, ödemeler), yasal yükümlülüklere uyum (faturalandırma ve vergi kayıtları) ile hizmeti güvenli tutma ve geliştirme konusundaki meşru menfaatlerimizdir. Sınır ötesi aktarımlarda, işleyicilerimiz tarafından sağlanan standart sözleşme maddeleri gibi koruma önlemlerine dayanıyoruz. Bu haklarınızı yukarıda belirtilen şekilde kullanabilirsiniz.

Güvenlik ve sınırlamalar

Makul erişim kontrolleri ve iletim koruması uygularız ancak sistemin hiçbir zaman kesintiye uğramayacağını veya yetkisiz erişime maruz kalmayacağını garanti edemeyiz. Operasyon personeli sistem kayıtlarına yalnızca sorun giderme amacıyla ve gerçekten gerektiğinde erişir.

Reşit olmayanlar

Bu hizmet yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. 18 yaşın altındaki birine ait bir hesap tespit edersek hizmet sunmayı durdurabiliriz.

Politika değişiklikleri

Gizlilik Politikası veya Hizmet Koşulları'nda önemli değişiklikler olduğunda sürüm numarasını yükseltiriz ve çalışma alanına bir sonraki girişinizde yeniden onaylamanızı isteriz. Verilerin nasıl kullanıldığını etkilemeyen yalnızca metin düzenlemeleri için yeniden onay talep edilmeyebilir.