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Export & portability

数据导出与可迁移性说明

版本 2026-10-05.1 · 生效日 2026-10-05 · 最后更新 2026-10-08 · Albireus

你可以依法要求查询自己的数据,或索取一份副本。以下说明产品目前支持的功能以及申请方式。

你当前可以自行导出的内容

  • 单篇文档可以导出为 Markdown、PDF、DOCX 或纯文本(具体取决于该篇内容)。
  • 演示文稿可以导出为幻灯片图片或演示文稿文件。

暂未内置支持的部分

目前暂未提供“一键打包整个账号”的压缩包(包含数据库源文件、全部转录内容、团队与 AI 对话)。如果你需要更完整的副本,请发邮件联系我们,我们将通过人工协助,在合理期限内提供我们持有且在技术上可导出的数据。

如何申请

删除账号无需来信,可以直接在“设置 → 账号 → 删除账号”完成(见隐私政策)。如需申请较为完整的数据副本,请使用账号所属邮箱发送邮件至 support@albireus.com,主题注明“数据导出”,并说明所需的具体范围。我们会先核对账号身份。

无法一并提供的内容

  • 仅保存在你浏览器中的自定义 API 密钥。
  • 第三方模型服务商自有的服务器日志。
  • 你已撤销的公开链接内容(链接失效后他人将无法打开)。
  • 不属于你的第三方内容。

删除账号后仍会保留的部分

依税法规定必须保存的账务记录(订单编号、金额与支付状态)会保留至法定期间届满,该部分无法随账号一同删除。通过 Paddle 支付的发票与收据由 Paddle 依照其政策保存,可通过收据邮件或“管理订阅”查询。除此之外的内容将在提交删除后 14 天内永久删除,备份副本最多再保留 30 天后自动过期(见隐私政策)。