退款政策

Albireus 的订阅与加购点数由 Paddle.com 经销。Paddle 是交易的经销商（Merchant of Record），负责结账、收款、税务、收据与退款。本页说明我们的退款原则；Paddle 的买方条款与退款政策同样适用，两者有出入时以对你较有利的为准。

本服务的运营者为 Lin Chen Yu（品牌名称 Albireus），联系邮箱：support@albireus.com。

取消订阅

• Plus、Pro、Ultra 可选按月付费或按年付费，每个周期到期时自动续订。
• 你可以随时在套餐页面点击“管理订阅”或“取消自动续订”。取消后不会再扣费，套餐仍可使用至本期结束日，之后恢复为免费套餐。
• 加购点数属于单次购买，不会自动扣费。

可以申请退款的情况

• 单次购买（加购点数）与订阅的首笔付款：自付款之日起 14 天内可申请全额退款。
• 后续的续订扣费原则上不予退款；但如果你忘记取消，且续订后尚未在该期使用任何点数，请在扣费之日起 14 天内来信联系，我们会酌情个案处理。
• 重复扣费、我们这边的错误导致误扣，或服务长时间无法使用：不限时间，请来信联系，我们会予以退款或补回点数。
• 本政策不影响你依所在地法律（包括消费者保护法律）或 Paddle 买方条款享有的权利；法律给你更多权利时，依法律办理。

退款的影响

• 套餐付款退款后，该期套餐与对应的套餐点数将一并取消，账号恢复为免费套餐。
• 加购点数退款时，会扣回该笔加购入账的点数。
• 因违反服务条款而终止的账号，不适用退款。

如何申请

• 从 Paddle 发送给你的收据邮件中的“View receipt”或“Manage subscription”链接申请，或前往 paddle.net 查询你的订单。
• 或发邮件到 support@albireus.com，附上账号邮箱与收据上的订单编号，我们会在 5 个工作日内回复。
• 审核通过后由 Paddle 退回原支付方式，到账时间视发卡行或支付方式而定。

既有的蓝新金流订阅

改用 Paddle 之前通过蓝新金流订阅的用户，原本的自动续订会照常进行，直到你取消或改用 Paddle 订阅为止；这些付款的退款请直接来信处理。